Residencial Imperial, Luso
Rua Emídio Navarro, 25
3050 - 224 LUSO
Alojamento Local: 41117/AL
Resolução de Litígios de Consumo:
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo. Para mais informações consultar: www.cniacc.pt/pt
Check in e Check out:
- Check-in: 15h00 - 22h00
- Check-out: até às 12h00
Os horários de check-in e check-out podem variar mediante disponibilidade de quartos. Possibilidade de check-in antecipado e check-out tardio mediante reserva prévia e custo associado.
O Hotel tem o direito de recusar o pedido de check-in antecipado ou check-out tardio no caso de não ter disponibilidade.
A idade mínima para assinar o check-in no hotel é de 18 anos.
Check out Tardio
A pedido. Entrar em contacto com a Recepção. Poderão ser aplicadas taxas adicionais.
Política de Garantia
Poderá ser necessário apresentar um cartão de crédito válido na altura da reserva.
Política de depósito
Poderá ser necessário efetuar um depósito
Cancelamentos
Reservas com tarifa 'Non-Refundable' não serão reembolsadas em caso de cancelamento. Para as restantes reservas, se o cancelamento for efectuado até 48h antes do check in, não existirão encargos sobre a reserva.
Housekeeping
A Residencial fornece serviço de limpeza diário com mudança de toalhas. A troca de roupa de cama acontece de três em três dias, a pedido do hóspede. Se a equipa de limpeza não puder aceder ao seu quarto durante o dia devido à ocupação, por favor avisa a recepção.
Comportamento do Cliente
- O cliente da Residencial Imperial integra hóspedes de estadias bem como clientes relacionados com eventos;
- Ao abrigo da Lei nº63/2017, nas instalações interiores da Residencial Imperial, é proibido fumar quaisquer produtos de tabaco e/ou seus derivados, nomeadamente cigarros eletrónicos.
- A Residencial Imperial não dispõe de estacionamento privado para hóspedes, mas há bastante estacionamento publico gratuito, perto;
- A Residencial Imperial não se responsabiliza por qualquer objeto ou documento que não tenha sido deixado sob a sua custódia;
- A Residencial Imperial reserva-se ao direito de expulsar clientes que estejam a agir de forma injusta, ofensiva e ameaçadora para com outros clientes ou colaboradores;
- É proibido fazer alterações na organização do espaço e equipamento dos quartos e das zonas comuns. Pequenas mudanças são permitidas, desde que não influenciem a segurança e a funcionalidade;
- Proibido guardar artigos perigosos nos quartos, como armas, munições, explosivos, materiais inflamáveis e substancias psicoativas;
- Durante a estadia, é proibido fazer barulho excessivo que perturbe o descanso dos restantes clientes e ter comportamentos considerados impróprios;
- Os clientes devem respeitar os horários de silêncio: 22h00 às 07h00.